проблема у неё не только с терминологией, а с priority.
Мы, конечно, можем доставлять инженерам чертежи в виде бумажных копий, не через Outlook, но 1) им надо электронную (чтоб дальше чертить, их часть работы, за которую у них и контракт есть) 2) но для чего тогда нам нужен Outlook? они его, собст-но, для этой цели и покупали - для эл. коммуникаций по бизнесу.